# 企业数字员工 · 标准版｜业务场景与交付成果示例

# 企业数字员工 · 标准版｜会议后，直接拿到待办

> 演示样例：企业、人物、记录与成果均为虚构，用于说明使用和交付方式，不代表实际客户案例或上线能力。

## 谁在用

老板 / 行政 / 项目负责人

## 遇到的问题

会议开完了，结论散在记录里；谁做什么、何时完成，还要重新整理。

## 任务示例

请把销售周会记录整理成一份纪要，列出负责人、期限和需要确认的事情。

## 需要准备

会议文本、参与岗位、企业常用纪要格式。

## 工作过程

提炼讨论结论 → 拆出行动项 → 保留未明确的信息，交由负责人确认。

## 交付成果

一份会议纪要、一张待办表和一组待确认问题。

## 成果示例：销售周会纪要与行动清单

演示背景：青禾办公团队正在准备一次新品客户沟通。

### 会议结论

先向老客户介绍新品；新版产品手册由运营更新。正式报价前必须确认交期。

### 待确认

样品寄送日期未在会议记录中明确，保留为“待确认”，不自动补写。

| 行动项 | 负责人 | 期限 / 条件 |
| --- | --- | --- |
| 核对客户所需规格 | 销售 | 本周三 |
| 更新产品手册参数 | 运营 | 本周四 |
| 确认报价与交期 | 业务负责人 | 报价发送前 |

使用时请由参会负责人核对结论与分工；演示中的企业和任务均为虚构。

## 交付范围

内容发布、真实渠道客服、视频形式、席位与额度按开通清单确认。复杂系统连接和专属业务规则可以增加定制服务。


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# 企业数字员工 · 标准版｜一份产品资料，做成宣传内容

> 演示样例：企业、人物、记录与成果均为虚构，用于说明使用和交付方式，不代表实际客户案例或上线能力。

## 谁在用

销售 / 运营 / 企业老板

## 遇到的问题

产品很熟悉，却每次都要从头写介绍、想标题、准备图文和视频脚本。

## 任务示例

根据产品手册，准备一篇朋友圈文案、一份图文结构和一条短视频脚本。

## 需要准备

产品手册、真实产品照片、目标客户、品牌语气与不能使用的表述。

## 工作过程

提炼有依据的卖点 → 按用途改写 → 核对产品事实 → 形成可修改的内容包。

## 交付成果

文案、图文排版说明、短视频分镜；图像和视频成品按约定模块交付。

## 成果示例：青禾升降桌 · 产品内容包

文字与分镜示例，不是已生成的图片或视频成片。

### 朋友圈文案

开会、写方案、回消息，一天坐得太久？青禾升降桌支持坐站切换。先量好工位尺寸，再选适合自己的桌面。需要选型说明，可以向我们索取产品手册。

### 图文结构

封面：让工位适应你的工作姿势；第 2 页：坐站切换场景；第 3 页：桌面尺寸选择；末页：查看产品手册。

| 镜头 | 画面建议 | 口播 |
| --- | --- | --- |
| 01 | 工作台全景 | 工作一天，姿势也可以换一换。 |
| 02 | 演示桌面升降 | 坐着写方案，站着整理思路。 |
| 03 | 展示尺寸示意 | 先确认空间，再选合适尺寸。 |

产品性能以实际手册为准；示例不使用未提供的健康功效或销售数据。

## 交付范围

内容发布、真实渠道客服、视频形式、席位与额度按开通清单确认。复杂系统连接和专属业务规则可以增加定制服务。


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# 企业数字员工 · 标准版｜客户重复问，员工带着依据答

> 演示样例：企业、人物、记录与成果均为虚构，用于说明使用和交付方式，不代表实际客户案例或上线能力。

## 谁在用

客服 / 销售 / 门店人员

## 遇到的问题

同一个问题反复回答，新员工不熟悉产品；遇到特殊要求又容易承诺过头。

## 任务示例

客户问外地能否安装，请根据服务说明起草答复，并列出还要问客户什么。

## 需要准备

服务范围说明、产品常见问题、人工接手岗位。

## 工作过程

查找相关资料 → 起草答复并附依据 → 标记不确定事项 → 整理人工接手内容。

## 交付成果

有依据的回复草稿、补充询问清单和人工跟进摘要。

## 成果示例：客户咨询答复草稿

咨询示例：“我们在外地，可以上门安装吗？”

### 建议答复

您好，上门安装需要先核实您所在城市及具体地址。请提供城市、产品型号和预计安装时间，我们核实服务范围后回复您。

### 资料依据

演示《安装服务说明》第 2 条：服务城市与排期需由服务负责人确认。

| 需补充信息 | 当前状态 | 下一步 |
| --- | --- | --- |
| 所在城市 | 未提供 | 请客户补充 |
| 产品型号 | 未提供 | 请客户确认 |
| 能否安装与费用 | 待负责人核实 | 确认后再回复 |

这里展示辅助答复；连接真实客服渠道和自动回复需另行确认接入范围。

## 交付范围

内容发布、真实渠道客服、视频形式、席位与额度按开通清单确认。复杂系统连接和专属业务规则可以增加定制服务。


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# 企业数字员工 · 标准版｜已有线索，整理成跟进清单

> 演示样例：企业、人物、记录与成果均为虚构，用于说明使用和交付方式，不代表实际客户案例或上线能力。

## 谁在用

销售主管 / 客户运营

## 遇到的问题

咨询记录分散在表格里，重复客户没有合并，周会上说不清还有谁没跟进。

## 任务示例

整理这份已有咨询表，保留来源，合并重复记录，并列出本周需要跟进的客户。

## 需要准备

客户提供的咨询表、客户标识、负责人、已有跟进记录。

## 工作过程

检查字段 → 标记疑似重复 → 归类需求与状态 → 输出待跟进清单。

## 交付成果

清理后的客户表、疑似重复说明和销售周报摘要。

## 成果示例：本周客户跟进清单

仅整理客户已有记录；主动发现新线索见增强营销版。

### 本周重点

优先补齐 A 客户规格，向 B 客户确认试用反馈。C 记录与 A 的公司名相似，等待人工核实后再合并。

| 客户记录 | 需求 / 状态 | 建议动作 |
| --- | --- | --- |
| A 客户（虚构） | 办公桌采购，规格待补 | 销售补齐尺寸与数量 |
| B 客户（虚构） | 已寄样，等待反馈 | 联系确认使用体验 |
| C 记录（虚构） | 疑似重复，未合并 | 核实公司与联系人 |

候选记录不等于成交；未知联系方式保留为空，示例不包含真实个人信息。

## 交付范围

内容发布、真实渠道客服、视频形式、席位与额度按开通清单确认。复杂系统连接和专属业务规则可以增加定制服务。